制定日：2026年4月16日

あきるの内科クリニック（以下「当院」）は、患者様およびご家族の個人情報の重要性を認識し、「個人情報の保護に関する法律」および「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」（厚生労働省）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、個人情報の適切な取扱いに努めます。

当院では、適正な業務遂行のため、以下の個人情報を取得いたします。

• 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス
• 保険情報（保険者名、記号・番号、資格情報等）、マイナ保険証の情報
• 診療情報（症状、既往歴、診断内容、治療経過、検査結果、処方内容、画像データ等）
• 健康診断・予防接種に関する情報
• お問い合わせフォームやお電話等でいただいた内容
• 当ウェブサイトの閲覧履歴等（Cookie、アクセス解析情報）

患者様への医療提供に関する利用

• 診察、検査、治療、処方、その他の医療サービスの提供
• 他の医療機関、検査会社、薬局、介護事業者等との連携・情報提供
• 診療報酬明細書の作成、審査支払機関（国保連合会・支払基金等）への請求
• 医療費請求、会計事務
• 診療情報の照会への回答

その他の利用

• 健康診断・予防接種の実施および結果通知
• 感染症法、統計法、その他法令に基づく報告
• 医療の質の向上を目的とした院内症例検討、職員の教育・研修
• お問い合わせへの回答
• 当ウェブサイトの改善、アクセス解析

上記目的以外に個人情報を利用する場合には、あらかじめ患者様の同意をいただきます。

当院は、以下の場合を除き、あらかじめ患者様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 患者様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当院は、業務遂行上必要な範囲において、業務の一部を外部の事業者に委託する場合があります。委託にあたっては、個人情報の適切な取扱いを確保するため、契約その他により必要かつ適切な監督を行います。

主な委託先：臨床検査会社、医事会計・電子カルテシステム関連事業者、顧問会計士、顧問弁護士、その他業務委託先

当院は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じています。具体的な取り組みは「医療DX推進への取り組み」のサイバーセキュリティ対策をご参照ください。

患者様ご本人から、ご自身の個人情報についての開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い、合理的な期間内に対応いたします。

なお、法令により当院が保存義務を負う情報等、ご請求にお応えできない場合があります。その際は、理由をご説明いたします。

当ウェブサイトでは、サービスの利便性向上およびアクセス状況の分析のため、Google 社が提供する「Google アナリティクス 4（GA4）」を利用しています。GA4 は Cookie を用いて匿名の利用状況データを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

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本方針は、法令等の変更や当院の取り組みの改善に応じて、必要な見直しを行い、継続的な改善に努めます。改定を行った場合は、本ページにて公表いたします。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご請求は、下記までご連絡ください。